Politique GDPR

La présente politique s’applique au site de vente en ligne de mobilier intérieur et extérieur Homavella (ci-après « nous »).Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en respectant les principes de licéité, transparence, minimisation et sécurité.

1. Champ d’application

Cette politique concerne les traitements de données effectués lorsque vous :

• Naviguez sur notre site ;

• Créez un compte utilisateur ;

• Passez commande de mobilier intérieur ou extérieur ;

• Contactez notre service client ;

• Vous inscrivez à nos communications.

2. Catégories de données collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter :

• Données d’identification (nom, coordonnées) ;

• Informations liées à la commande et au paiement ;

• Adresse de livraison ;

• Historique des échanges avec le service client ;

• Données techniques (adresse IP, données de navigation, Cookies).

Nous limitons la collecte aux données strictement nécessaires à l’exécution de nos services.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et organiser la livraison ;

• Assurer le service après-vente ;

• Sécuriser les transactions et prévenir la fraude ;

• Améliorer les performances et l’ergonomie du site ;

• Respecter les obligations comptables et administratives.

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous adresser des informations relatives à nos produits.

4. Base juridique du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat (gestion des commandes) ;

• Le consentement (communications volontaires) ;

• Le respect d’obligations légales (exigences fiscales et comptables) ;

• Notre intérêt légitime (sécurité du site et amélioration des services).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de commande : selon les obligations comptables ;

• Données de support client : pour le suivi des demandes ;

• Cookies : selon leur nature et leur finalité.

6. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des Cookies pour garantir le bon fonctionnement du site et optimiser l’expérience utilisateur.Les Cookies non essentiels sont activés uniquement après votre accord. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via les paramètres de votre navigateur.

7. Droits des utilisateurs

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l’effacement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d’opposition ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Toute demande peut être adressée à nos coordonnées ci-dessous.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Contact

Adresse: 300 CAUGHMAN FARM LN APT 506, LEXINGTON, SC 29072-6869, United States
Téléphone: +1 (215) 499-6005
Adresse électronique: solutions@homavella.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)